Повернення та обмін товарів належної та неналежної якості є можливими протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Який товар підлягає обміну:
Товар, у котрого є чек;
Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
Товар, після отримання якого не минуло 14 днів.
При належній якості обміну та поверненню не підлягають категорії товарів: товари в балонах/аерозольній упаковці, рукавиці, щітки для волосся, тримери, маски, домашні медичні прилади, електробритви, епілятори, інструменти для манікюру та чищення зубів, пемзи, пластирі, щітки для обличчя, інструменти для чищення вух, масажери, машинки для стрижки, спальні мішки, щітки для тварин, товари для особистої гігієни.
Усі товари на сайті підлягають обміну та поверненню при неналежній якості.
Умови повернення/обміну для товарів належної та неналежної якості:
- зателефонуйте за телефоном +38 (073) 118 03 39 (або напишіть на електронну пошту zozulya.bussines@gmail.com) та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-товар можете повернути за адресою м. Київ, вул.Василя Тютюнника, 28А або відправити Новою поштою/Укрпоштою;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару на електронну пошту zozulya.bussines@gmail.com;
- після отримання та перевірки вмісту посилки щодо відповідності умовам повернення товару, ми повертаємо гроші на вашу банківську карту або надсилаємо інший товар.
При поверненні/обміні товарів належної якості послуги з доставки оплачує покупець.
При поверненні/обміні товарів неналежної якості послуги з доставки оплачує продавець.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.
Кошти буде повернуто на банківську карту протягом 3 робочих днів.
При обміні інший товар буде відправлено протягом 3 робочих днів.
Товар, у котрого є чек;
Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
Товар, після отримання якого не минуло 14 днів.